TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita dei prodotti offerti tramite il sito www.marypant.com (di seguito, il “Sito”), negozio ufficiale online di Next Fashion S.r.l., con sede legale in Via Vittorio Emanuele II 103, 57027 San Vincenzo (LI) , iscritta presso la C.C.I.A.A. di LIVORNO al n. REA LI-211021, C.F. e P.IVA IT01502380288 (di seguito “MARYP” o il “Venditore”).
L’accesso al Sito e l’effettuazione di ordini implicano la piena accettazione delle presenti Condizioni Generali.
Tutti i marchi, loghi, segni distintivi, denominazioni commerciali e qualsiasi altro elemento identificativo pubblicato sul Sito appartengono ai rispettivi titolari. È vietato qualsiasi utilizzo non autorizzato, inclusa la riproduzione, diffusione o pubblicazione su altri siti internet o supporti digitali.
I contenuti del Sito, tra cui testi, descrizioni, immagini, fotografie, elementi grafici, layout, video, animazioni e software, sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale e diritto d’autore. È vietata qualsiasi forma di riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato senza il previo consenso scritto di MARYP.
Per informazioni su ordini, spedizioni, resi o assistenza clienti è possibile contattare il servizio clienti ai seguenti recapiti:
- Email customerservice@bfore.it
- Telefono: (+39) 0558979644
- Orari: dal Martedi al venerdì, 9:30–13:00 / 16:00–19:00 (CEST)
ART. 1 – DEFINIZIONI
Ai fini delle presenti Condizioni Generali si intende per:
1.1 “Cliente”: la persona fisica o giuridica che effettua un acquisto tramite il Sito, accettando le presenti condizioni contrattuali.
1.2 “Consumatore”: la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo.
1.3 “Codice del Consumo”: il Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 e successive modifiche.
1.4 “Contratto”: il contratto di compravendita a distanza avente ad oggetto i Prodotti, concluso tra MARYP e il Cliente tramite il Sito.
1.5 “Ordine”: la proposta contrattuale inviata dal Cliente mediante compilazione del modulo elettronico presente sul Sito.
1.6 “Parti”: congiuntamente MARYP e il Cliente.
1.7 “Prezzo”: il corrispettivo pattuito per l’acquisto dei Prodotti, al netto di eventuali dazi o oneri doganali ove applicabili.
1.8 “Prodotti”: i beni commercializzati tramite il Sito secondo quanto descritto nelle relative schede informative.
1.9 “Sito”: il sito internet www.marypant.com destinato alla vendita online dei Prodotti.
ART. 2 – PROCEDURA DI ACQUISTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
2.1 I Prodotti sono offerti in vendita alle condizioni pubblicate sul Sito al momento dell’inoltro dell’Ordine. Le condizioni applicabili sono quelle vigenti alla data di trasmissione dell’Ordine.
2.2 La procedura di acquisto si articola nelle seguenti fasi:
a) selezione del Prodotto e inserimento nel carrello mediante l’apposito pulsante;
b) visualizzazione del riepilogo contenente le caratteristiche essenziali del Prodotto, il Prezzo unitario, l’importo complessivo comprensivo di IVA e spese di spedizione (con esclusione di eventuali dazi doganali);
c) accesso alla fase di checkout e compilazione del modulo elettronico con inserimento dei dati richiesti, inclusi quelli relativi al pagamento;
d) verifica da parte del Cliente della correttezza dei dati inseriti, sotto la propria responsabilità;
e) presa visione e accettazione espressa delle presenti Condizioni Generali;
f) conferma definitiva dell’Ordine tramite il pulsante recante indicazione dell’obbligo di pagamento.
2.3 L’invio dell’Ordine costituisce proposta contrattuale vincolante per il Cliente.
2.4 Il Contratto si intende concluso nel momento in cui MARYP trasmette al Cliente, all’indirizzo e-mail indicato, la conferma di accettazione dell’Ordine.
2.5 La conferma conterrà il riepilogo dei Prodotti acquistati, dei Prezzi, delle imposte applicabili, delle spese di consegna, della modalità di pagamento prescelta e delle informazioni relative al diritto di recesso.
2.6 Il Contratto sarà archiviato in formato elettronico e il Cliente potrà accedervi secondo le modalità rese disponibili sul Sito.
2.7 Il Contratto può essere concluso in lingua italiana.
ART. 3 – CONSEGNA DEI PRODOTTI
3.1 I Prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente mediante corriere espresso incaricato dal Venditore.
3.2 I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: entro 24/48 ore;
- Europa: entro 48/72 ore;
I tempi decorrono trascorse 24/48 ore dalla ricezione dell’Ordine per poter essere elaborato. Tali termini hanno carattere indicativo e non essenziale. In ogni caso la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conclusione del Contratto.
3.3 In caso di ritardo superiore ai termini previsti, il Cliente dovrà concedere un termine supplementare adeguato prima di poter dichiarare risolto il Contratto.
3.4 In caso di sopravvenuta indisponibilità di uno o più Prodotti dopo la conferma dell’Ordine, MARYP informerà il Cliente e potrà procedere alla spedizione parziale. Il Contratto resterà efficace per i Prodotti disponibili. Il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione delle somme eventualmente già pagate per i Prodotti non consegnati.
ART. 4 – PREZZI, MODALITÀ DI PAGAMENTO E FATTURAZIONE
4.1 Tutti i Prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.
4.2 Il totale visualizzato al termine della procedura non include le spese di spedizione ed eventuali dazi doganali o imposte richieste nel Paese di destinazione, che restano a carico del destinatario.
4.3 Il pagamento deve essere effettuato contestualmente all’Ordine tramite carta di credito, PayPal, Gpay o ApplePay.
4.4 Le transazioni con carta di credito avvengono tramite connessione protetta SSL. I dati della carta sono trasmessi direttamente al circuito di pagamento e non sono accessibili a MARYP. Il Venditore si riserva di richiedere documentazione attestante la titolarità dello strumento di pagamento.
4.5 I pagamenti effettuati tramite PayPal sono gestiti dal relativo provider. In caso di annullamento dell’Ordine, l’importo sarà riaccreditato sul conto PayPal del Cliente. MARYP non risponde di eventuali ritardi imputabili al sistema di pagamento.
4.6 La richiesta di emissione fattura deve essere effettuata tramite comunicazione al nostro indirizzo e-mail costumerservice@bfore.it indicando il numero di ordine come oggetto. Non saranno accettate richieste successive. La fattura sarà inserita nel pacco o trasmessa secondo modalità previste.
ART. 5 – DIRITTO DI RECESSO
5.1 Il Cliente Consumatore ha diritto di recedere dal Contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, senza penalità e senza obbligo di motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.
5.2 Il recesso deve essere comunicato entro il termine tramite il modulo disponibile nell’area riservata.
5.3 Il Cliente deve restituire i Prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione, presso l’indirizzo indicato dal Venditore.
5.4 Le spese di restituzione sono a carico di MARYP per spedizioni dall’Italia; per spedizioni provenienti da altri Paesi restano a carico del Cliente.
5.5 I Prodotti devono essere restituiti integri, completi di etichette e imballo originale. Il Cliente è responsabile di eventuale diminuzione di valore derivante da manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura e caratteristiche.
5.6 Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento, salvo facoltà di trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o prova della spedizione.
5.7 In caso di recesso esercitato in modo non conforme, il Cliente non avrà diritto al rimborso ma potrà richiedere la restituzione dei beni a proprie spese.
ART. 6 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
6.1 Il Cliente Consumatore ha diritto alla garanzia legale per eventuali difetti di conformità ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.
6.2 In presenza di difetto, il Cliente può richiedere riparazione o sostituzione senza spese, ove non impossibili o eccessivamente onerose. In alternativa può domandare riduzione del prezzo o risoluzione del Contratto, salvo difetti di lieve entità.
6.3 MARYP, verificata la segnalazione, procederà al ritiro del Prodotto e, se accertata la difformità, alla sostituzione o rimborso. Potrà altresì proporre rimedi alternativi equivalenti, quali buoni acquisto.
ART. 7 – TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti dal Cliente saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali. Informazioni dettagliate sono disponibili nella Privacy Policy pubblicata sul Sito.
ART. 8 – COMUNICAZIONI
8.1 Ogni comunicazione tra le Parti dovrà avvenire in forma scritta agli indirizzi indicati nell’Ordine o pubblicati sul Sito. EMAIL: customerservice@bfore.it
8.2 Sono considerate valide anche le comunicazioni trasmesse via posta elettronica.
ART. 9 – LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
9.1 Il Contratto è regolato dalla legge italiana ed è esclusa l’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni.
9.2 Per le controversie sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore se in Italia; in tutti gli altri casi il Foro esclusivo sarà quello di Firenze
9.3 Il Consumatore residente nell’Unione Europea può ricorrere alla piattaforma ODR istituita dalla Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti online.
Le presenti clausole sono redatte in conformità alla Direttiva 2013/11/UE e al Regolamento (UE) 524/2013 in materia di ADR e ODR.